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AirCheck WiFi无线网络测试仪案例-简易的无线网络问题排除

发布时间: 2015-12-29 16:48 作者: 浏览次数: 79 次 字号:

客户:美国科罗拉多大学(UCCS)

产业:教育

客户描述:
美国科罗拉多大学(UCCS)位于科罗拉多州,是美国南部知名学校之一,在校目前9000泛的无线网路维护、故障排除,到现在课程规划管理,广泛使用。校园裡拥有350个AP,分布在20个主要建筑物及公开场合中,以确保无线网路的高品质使用。

挑战:
美国科罗拉多大学UCCS是一所高度依赖无线网络的学校,而这取决于学生和老师日常的使用状况,当无线网路发生问题时,在等待无线网路故障排除期间,没有Wi-Fi是一件多麽严重的事情,有许多学生的抱怨与工作同仁的不方便,甚至打电话给校长要求改善无线网路品质,导致学校的IT维护人员一个头两个大,再查找这些问题也是一项挑战,就像猜谜游戏一样,以经验值判断,或者要等待原厂工程师来处理,这一等待通常都是两三天以后的事,两三天以后才可以恢复良好可用的无线网路,这不但降低了学生对学校的满意度,还造成抱怨。
因此,学校IT部门决定採购适当的工具来辅助解决无线网路问题,把较繁杂的步骤简单化,把高技术门槛的工作简单化,就像AirCheck Wi-Fi无线网络测试仪,耐用且容易使用,不须过多的训练时间,更可减少许多专业技术人员的麻烦。

-迈克尔‧博雷,美国科罗拉多大学的IT专业人员-
实例:
迈克尔‧博雷:“有一次,我们有两栋建筑,有几百个使用者无法使用无线网络。每个人都在抱怨、维修电话响不停,使用者只知道回报“连接失败”,但这对我们查修是没帮助的。然而,我们知道正确位置后,出动AirCheck!立刻针对问题做准确的分析,其实每个人都可以连接。但是他们没有拿到IP,这让我们知道DHCP伺服器有问题,我们得以迅速解决,感谢AirCheck。老师还赞赏AirCheck坚固耐用的设计。迈克尔‧博雷对整体使用状况的回答:「总之,我很满意 !」。

结果:
美国科罗拉多大学UCCS团队依赖于AirCheck每天在校园内的无线网络问题诊断。这使无线网路问题简单化,更重要的是AirCheck 测试仪的操作简单,甚至不用经过培训的学生也很简单使用,经过设备的详细分析它可以快速地诊断问题,使学生和同事们快速恢复使用。

测试工具:Aircheck wifi无线网路测试仪

fukeaircheckcase

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