ES2-LAN网络通二代常见故障诊断(ES2-LAN,ES2-PRO,ES2-PRO-SX/I)

ES2-LAN网络通二代常见故障诊断(ES2-LAN,ES2-PRO,ES2-PRO-SX/I):

深圳福欣智能销售的ES2-LAN网络通二代（常卖型号：ES2-LAN,ES2-PRO,ES2-PRO-SX/I）是局域网测试的上佳工具，支持无线网络的测试、支持流量的监测、支持交换机MIB数据库的读取、支持线缆故障的检测，是企业级网络的上佳维护工具。在这里我们列出了EtherScope2 网络通二代（ES2-LAN,ES2-PRO,ES2-PRO-SX/I）可能会遇到的一些问题，并提供建议来帮助您解决这些问题。 在致电我们的技术支持之前，请尝试这些建议，看您是否能自己解决问题。

问题： ES2网络通仪表或应用程序不响应。
建议： 如果您怀疑应用程序环境或仪表 （硬件）已被锁住，您可能需要完全关闭ES2网络通二代。 要完全关闭，您可以按住开/关按钮大约6 秒钟。

问题： ES2网络通电源无法启动。
建议： 将仪表连接到交流适配器。 如果只有在连接到交流适配器时仪表才能通电启动，则说明内部的电池可能已完全放电。需要给电池充电。

问题： 用户界面不出现。
建议： 在启动仪表后，应显示测试结果屏幕。如果该屏幕不显示，按住开/关按钮6 秒钟彻底关闭仪表。 然后，再次按开/关按钮给仪表重新通电。

问题：IP 搜索和/或工具结果屏幕不显示预期结果。
建议： 检查以下各项：
1、该网络通测试仪是否分配了一个有效的IP 地址？ 选择测试结果屏幕中的连接，查看仪表是否配置了有效的IP 地址。
2、确认仪表设置 －TCP/IP 屏幕中的DHCP 功能没有被禁用。 如果IP 地址是手工输入的，它不能在本地子网的范围之内。

问题： ES2网络通触摸屏响应很慢，或对触摸笔的响应不规律。
建议： 试着在显示屏的不同位置导览切换来确定触摸屏是否需要校准 （极少发生）。 如果怀疑校准有问题，请重新校准屏幕。

问题： ES2网络通无法连接到网络。
建议： 如果存在链路，链路LED 指示灯应为绿色常亮 （在无线局域网模式下为黄色常亮）。 另外，在传输和/或利用率LED 指示灯上应可看到某些活动情况。 如果LED 指示链路上无任何活动，请执行以下操作：
1、 检查测试结果屏幕上的连接测试结果。 选择连接，然后检查预览窗格中是否显示该连接的IP 地址。
2、（仅限LAN 模式ES2-LAN）确认已通过线缆验证测试。 如有必要，尝试使用不同的线缆。 在测试结果屏幕上，点触 展开[+]连接测试组，然后选择 线缆验证。 检查预览窗格中的状态和测试结果信息。
3、（无线局域网模式ES2-WLAN）检查仪表设置连接日志，尝试确定无线局域网网络连接失败的原因。

问题： 仪表无法连接到网络。
建议： 如果线缆验证测试 （仅限LAN：ES2-LAN）未通过，则无法建立网络连接。检查测试结果屏幕中连接测试的状态。 状态列的信息显示是否检测到了线缆。 请执行以下操作：
1 点触 [+]展开连接测试组。
2 选择线缆验证并检查测试的结果。如果测试失败，会显示此图标： 。
3 点触 Details（详细信息）查看详细结果，看是否能确定问题的原因。
4 要重新测试线缆，请点触 Start Test（开始测试）。

问题：
1、 电池电量状态显示不规律或不一致。
2、 电池无法保持正常的电量。
建议： 电池组的充电时间至少要7 小时。

问题： 触摸屏对输入根本无响应。
建议： 按开/关按钮使仪表处于待机模式。 再按开/关按钮使ES2网络通退出此模式。如果问题持续存在，按住开/关按钮6 秒钟彻底关闭仪表。 再次按开/关按钮给ES2网络通重新通电。